罗贵兰，1952年出生，辽宁省抚顺市人，中共党员。曾任沈阳圆路餐厅服务员、经理。罗贵兰曾被评为全国新长征突击手、省三八红旗手，3次被评为辽宁省先进生产者、7次被评为沈阳市劳动模范。

　　刚参加工作时，罗桂兰被分配到中餐部，是佩戴203号胸牌的一名普通服务员。她心里有一个非常朴素的想法：“为党服务，为国家服务，为人民服务，坚持从人民中来，到人民中去，作为一名服务员，哪怕是最平凡的职业，也要发挥自己的光和热，为人民作贡献。”她每天要接待六七百名顾客，在餐厅和后厨穿梭几百趟，平均每三个月磨破一双鞋，但是她不叫苦不叫累。她不仅服务热情、周到、细致入微，还倡导为顾客提供“代加工服务”“延时服务”，慕名而来的人络绎不绝。虽然自己的工作量增加了，工作延时了，但是通过她和同事们的服务，方便了更多人就餐，她心里别提有多高兴了。著名表演艺术家侯宝林大师在餐厅就餐后，曾特意为她留言：“烈日炎炎盛夏天，今日赴沈来就餐，鲜酒熘炒味道美，服务周到‘203’。”罗贵兰从事服务行业数十年，用实际行动诠释了“为人民服务”的根本宗旨。在当时每年的“民意测验”结果中，她的票数都遥遥领先，饭店的意见簿上每年都会有上千条给她的感谢留言，还有成百上千的感谢信……罗贵兰把温暖送给了每一位顾客，把自己的青春献给了平凡而又伟大的服务工作，献给人民。